Extreme Sporlar

İstanbul Yamaç Paraşütü Rezervasyon : 0850 840 61 16
Form

İptal ve İade Koşulları

Lütfen cayma ve iade süreçleriyle ilgili olarak aşağıdaki uyarılara dikkat ediniz:

Ürün, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edilebilir. Ürün, varsa hediyesi ve ürünün bütün standart aksesuarları, ambalajı tam ve hasarsız olarak orijinal paketleri ile birlikte bozulmadan tarafımıza geri gönderilmelidir. Gönderilen faturanın arka kısmında yer alan "Ürün İade Formu” eksiksiz doldurulmalıdır. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilememektedir. Ürünü iade edeceğinizi ve iade nedeninizi bize e-posta yoluyla bildirdiğiniz takdirde şikâyetinizi tedarikçi firmalara iletip ürünün iade alınıp alınamayacağının belirleneceği süreç başlatılıyor. Eğer üründe kullanımdan doğan bir kusur yoksa, ürün hatasından kaynaklanan bir durum varsa ya da ürün beğenilmemişse, satış tutarını ve iade için harcadığınız kargo bedeli tarafınıza alışveriş yaptığınız kredi kartına geri ödüyoruz. Siparişleriniz birden fazla ürün içeriyorsa, iade edilmek istenen ürün siparişiniz içerisindeki ürünlerden biri ise iade işlemi kusurlu ürün bedeli kadar yapılmaktadır.

İptale söz konusu hizmet ise; hizmet gününe min 10 gün kala iptal edilebilmektedir. Eğer son 10 gün ile son 3 gün arasında iptal edilmek istenirse %15 hizmet kesintisi uygulanmaktadır. Rezervasyonu yapılmış hizmetlerde faaliyet gününe 3 günden daha az kalmış ise iptal yapılamamaktadır. Satın alınan hizmet 1 yıl içerisinde kullanılabilmektedir.

Cayma hakkı, tüketici mevzuatı gereği aşağıdaki hallerde kullanamaz;

1. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmeleri.

2. Fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallara ilişkin sözleşmeler.

3. Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

4. Tüketici tarafından ambalajının açılmış olması şartıyla, ses veya görüntü kayıtlarına, yazılım programlarına ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

5. Gazete, dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

6. Bahis ve piyangoya ilişkin hizmetlerin ifasına ilişkin sözleşmeler.

7. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

İade edilen ürünlerin bedelleri, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra 10 iş günü içinde iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iade edilen bedelin kredi kartınıza yatması 15 günü bulabilir.